Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Teilnahmevoraussetzungen (Versicherung & Impfschutz)

An den Angeboten der Mensch-Hund-Werkstatt können nur Hunde teilnehmen, die über eine altersgemäße Grundimmunisierung verfügen (bei Welpen entsprechend angepasst). Die Trainerin behält sich vor, den Impfpass als Nachweis einzusehen.

Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehaftpflichtversicherung bestehen. Der/die Teilnehmer:in bestätigt mit der Anmeldung, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.

2. Haftung

Der/die Teilnehmer:in haftet für alle Schäden, die durch ihn/sie selbst, den eigenen Hund oder begleitende Personen verursacht werden – auch dann, wenn auf Anweisung der Trainerin gehandelt wird.

Die Mensch-Hund-Werkstatt haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Mensch-Hund-Werkstatt nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Teilnehmer:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für Schäden, die durch die Teilnahme am Training, die Anwendung der gezeigten Übungen oder durch teilnehmende Hunde entstehen, ausgeschlossen.

Wird der/die Teilnehmer:in im Training aufgefordert, den Hund von der Leine zu lösen, geschieht dies auf eigene Verantwortung. Begleitpersonen sind durch den/die Teilnehmer:in über diesen Haftungsausschluss zu informieren.

Die Teilnahme am Training sowie die Nutzung des Trainingsgeländes erfolgen auf eigene Gefahr.

3. Vertragsgegenstand & Anmeldung

Vertragsgegenstand sind Einzeltrainings, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare sowie weitere Veranstaltungen für Mensch und Hund.

Vor Beginn einer Zusammenarbeit findet in der Regel ein Informations- und Kennenlerngespräch statt.

Die Anmeldung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder postalisch erfolgen und ist verbindlich. Für Kurse, Workshops und Seminare gilt die Anmeldung ebenfalls als verbindlich.

Nach Eingang der Anmeldung erhält der/die Teilnehmer:in eine Anmeldebestätigung inklusive Rechnung.

4. Widerrufsrecht / Stornierung von Veranstaltungen

Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige, formlose Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an: Mensch-Hund-Werkstatt, Kathrin Pschiklenk, An der Hehlenriede 2, 38550 Isenbüttel, E-Mail: info@menschhundwerkstatt.de. Dafür kann das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Zugangs der Widerrufserklärung, zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist; in keinem Fall werden für die Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts / Wertersatz

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der/die Teilnehmer:in dazu die ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig die Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wurde verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, ist im Falle des Widerrufs ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zugang des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht (§ 357a BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wer den Vertrag widerrufen will, kann dieses Formular ausfüllen und zurücksenden – verpflichtend ist das nicht.)

(*) Unzutreffendes streichen.

Stornierung von Veranstaltungen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt: 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn endet die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung, da der reservierte Platz in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

Die Veranstaltungsgebühr ist im Voraus innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu entrichten.

Bei fristgerechter Stornierung wird die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet.

5. Erfolgsgarantie

Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Trainingserfolg maßgeblich von der Mitarbeit, Umsetzung und den individuellen Voraussetzungen des Mensch-Hund-Teams abhängt.

Das Training wird von Kathrin Pschiklenk nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.

6. Absagen durch die Mensch-Hund-Werkstatt

Die Mensch-Hund-Werkstatt behält sich vor, Trainingsstunden aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Witterung, unvorhersehbare Ereignisse) abzusagen. In diesen Fällen wird das Training selbstverständlich nachgeholt oder eine bereits gezahlte Gebühr erstattet.

7. Absagen durch Kund:innen

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn telefonisch, per SMS oder per E-Mail erfolgen.

Bei Absagen unterhalb dieser Frist oder bei Nichterscheinen wird die jeweilige Leistungsgebühr in voller Höhe berechnet.

8. Gebühren & Zahlungsbedingungen

Die Gebühren für Einzel- und Gruppenstunden sind – sofern nicht anders vereinbart – im Anschluss an die Trainingseinheit in bar zu entrichten.

Alle aktuellen Preise sind auf der Internetseite www.mensch-hund-werkstatt.de einsehbar.

9. Teilnahmeausschluss

Kranke Hunde sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Besonderheiten wie z. B. soziale Unverträglichkeiten, bekannte Aggressionsproblematiken oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes sind der Trainerin vor Trainingsbeginn mitzuteilen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.